Este módulo de Dk Gest te permite comunicarte con tus clientes usando la mensajería SMS de la telefonía Móvil. El envío de SMS desde Dk Gest permite remitir mensajes manuales a los destinatarios que Vd. elija, ya sea masivamente o de uno en uno.
Este canal de información con su cliente le ofrece la posibilidad de disponer de una potente herramienta de fidelización, que le va a permitir mejorar el servicio que ya ofrece, ampliando sus posibilidades. ¿Cómo vería que con un simple clic pudiera informar a todos sus clientes de que su factura ya se encuentra en la zona de clientes? ¿O avisarles de una caída del servicio? o ¿por qué no avisarles de que el técnico se dirige a su domicilio? Se ha producido una devolución de un recibo mándales un SMS para que abonen la factura.
Dk Gest te permite enviar SMS a tus clientes desde cualquier lugar, tan sólo tendrás que contactar con nosotros para crear tu cuenta de SMS y habilitemos su envío desde donde desees,
Por supuesto puedes realizar envíos masivos desde marketing de manera sencilla.
Antes de realizar el envío es necesario seleccionar los clientes que tenemos en nuestra base de datos, para ello podemos realizar actualmente un filtro por Altas desde, Agrupación y Estado, para así poder segmentar mejor el envío y conseguir un mayor impacto.
Para realizar un correcto envío de SMS aquí es donde debemos configurar el SMS:
*Nota: Para conseguir personalizar el SMS, haremos uso del formato [%NombreCliente%] este lo utiliza Dk Gest para cambiarlo automáticamente por el nombre del cliente y así conseguir un SMS personalizado para cada uno.
Una vez preparados los destinatarios, rellenado el asunto y cuerpo, pulsaremos sobre "Envía SMS de prueba" al pulsar sobre el botón, nos pedirá un número para ver cómo sería el resultado y nos ofrecerá dos nuevas opciones, para aceptar o cancelar el envío y realizar los cambios necesarios
Para que Dk Gest pueda enviar SMS, necesitarás disponer de un saldo de mensajes SMS para enviar a los clientes, contacta con nosotros y te informaremos de todo.