Dk Gest es el software de gestión para Proveedores de servicio de internet (ISP/WISP) con el que podrás encontrar todo lo que necesitas. Entre la multitud de opciones que ofrece la herramienta, te enumeramos las más utilizadas:
Gestiona tus clientes de forma sencilla e intuitiva, localiza un cliente desde la búsqueda rápida o usa parámetros más concretos como búsqueda por tarifa, mac, fechas de altas y bajas de tarifa, por comercial, etc... en la búsqueda avanzada. Que no se te escape ningún cliente!
Desde la ficha de clientes se pueden realizar la gran mayoría de las acciones, guarda la información general, su email y móvil para enviarle notificaciones y SMSs, relacionaló con su comercial para calcular el comisionado del mismo, etc... Entra las muchas opciones que ofrece Dk Gest, destacamos:
Olvídate del trabajo pesado de la facturación, en Dkreativo hemos conseguido reducir el tiempo de facturación de CDRs de más de 5 días a unas horas. ¿Cómo? Automatizando el grueso de las operaciones necesarias. Los puntos clave son los siguientes:
Si quieres quitarte además el problema de la duplicación del trabajo y el error de gestionar dos sistemas, sincroniza Dk Gest con tu sistema de provisión, da de alta, modifica o da de baja una tarifa en el cliente y automáticamente estarás dando de alta, modificando y dando de baja en el sistema de provisión.
Apóyate en la herramienta para sintetizar la gestión, de esta manera cualquier administrativo podría dar respuesta inmediata a un problema técnico, por ejemplo para reiniciar o reasignar una nueva tarifa.
Activa la zona de clientes y consigue un mayor impacto publicitario al desviar los clientes a tu página web para que vean y descarguen su factura. Si además el cliente tuviera algún impago, podría realizar el pago del mismo desde la zona de clientes con la tarjeta de crédito, reflejándose la operación de forma inmediata en tu gestión diaria.
Además Dk Gest provee de una APP que podemos personalizar con tu marca para que tus clientes puedan llevar en el bolsillo el acceso a su consumo mensual tanto de llamadas como de datos, ver su historial de facturación e incluso crear un parte de trabajo que llegará de forma inmediata a vuestra lista de tareas, de esta manera ayuda a descargar vuestro callcenter de llamadas.
Dk Gest pone a tu disposición diferentes funciones API que amplían las funcionalidades propias del ERP, de esta manera podríamos realizar cualquier integración externa o ampliar las funcionalidades actuales y ponerlas accesibles desde vuestra propia web. Todo depende de lo que seas capaz de imaginar!
Algunas de las integraciones que actualmente hemos realizado en la web del cliente:
Échale un vistazo a nuestro módulo de contabilidad integrada, de marketing online, la tienda electrónica, gestión de stock y almacén, referencias internas para tarjetas SIMs, Partes de trabajo e incidencias, monitorización de técnicos con geolocalización y mucho más!
Contacta con nosotros y te informaremos de cada detalle para adaptar el software a tus necesidades!